客服支援

邀請碼、戶號或社區內容

住戶邀請碼由所屬社區管理處核發。若邀請碼無法使用、戶號不正確，或對包裹、公告、公設、訪客及繳費內容有疑問，請直接聯繫所屬社區管理處。

APP 無法開啟或收不到通知

1. 確認手機可以正常連線網路。
2. 確認系統通知權限已開啟。
3. 重新開啟 APP 並下拉重新整理。
4. 仍無法使用時，請將手機系統版本、DS26 版本及錯誤畫面提供給管理處轉交技術支援。

更換手機

請由管理處依實際住戶身分建立換機邀請碼。完成換機後，舊手機的登入權限可能依社區安全規則停用。

DS26 技術服務｜稻生股份有限公司